White Paper

Alat ukur dengan objektivitas tinggi tentu diharapkan organisasi untuk mengukur aspek penting yang dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari suatu organisasi. Oleh karena itu, salah satu instansi di Indonesia bekerja sama dengan Freshminds untuk meningkatkan objektivitas dari survei yang mengukur Organizational Capacity to Change (OCC) melalui penambahan dua metode, yakni document review dan key behavior observation. Berdasarkan hasilnya, kedua metode tersebut dapat digunakan untuk mengganti metode pengukuran sebelumnya.